Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ImmoCoach ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Plattform für KI-gestütztes Coaching von Immobilienprofis. Die Plattform bietet:

• KI-basierte Sprachtraining-Szenarien für Immobiliengespräche
• Leistungsanalyse und Fortschrittsverfolgung
• Team-Management und Gamification-Features
• Compliance-Schulungen für deutsche Immobiliengesetze
• Reporting und Analytics-Funktionen

Für die Nutzung der Plattform benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, einen aktuellen Webbrowser und ein Mikrofon für Sprachaufzeichnungen. Die detaillierten Systemanforderungen finden Sie in unserer technischen Dokumentation.

Mit der Registrierung auf unserer Plattform geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Wir nehmen Ihr Angebot durch die Bestätigung Ihrer Registrierung und Bereitstellung des Zugangs an.

Als Unternehmer steht Ihnen kein Widerrufsrecht zu. Bei Verträgen mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr können Sie den Vertrag zum Ende des ersten Jahres mit einer Frist von drei Monaten kündigen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Registrierung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei internationalen Kunden können zusätzliche Steuern und Gebühren anfallen.

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Tarif. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Banküberweisung. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren.

Wir sind berechtigt, die Preise mit einer Frist von drei Monaten zu ändern. Sie haben das Recht, den Vertrag bei Preiserhöhungen außerordentlich zu kündigen.

Wir räumen Ihnen für die Vertragslaufzeit das nicht-ausschließliche, nicht-übertragbare Recht zur Nutzung der Plattform entsprechend Ihrem gewählten Tarif ein.

Sie verpflichten sich, die Plattform nur für erlaubte Zwecke zu nutzen und:

• Keine schädliche Software einzusetzen
• Keine Urheberrechte oder andere Schutzrechte zu verletzen
• Die Plattform nicht zu reverse-engineern oder zu dekompilieren
• Keine automatisierten Zugriffe ohne Genehmigung durchzuführen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach unserer Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung der Plattform schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO mit uns ab.

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5% im Jahresdurchschnitt. Geplante Wartungsarbeiten werden mit mindestens 48 Stunden Vorlauf angekündigt und finden vorzugsweise außerhalb der Geschäftszeiten statt.

Bei Störungen bemühen wir uns um schnellstmögliche Behebung. Ein Anspruch auf Schadensersatz bei Ausfällen besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Wir gewährleisten die vertragsgemäße Beschaffenheit der Software. Bei Mängeln haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl den Vertrag kündigen oder eine Minderung des Entgelts verlangen.

Unsere Haftung ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens.

Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten. Eine Haftung für Datenverlust besteht nur, wenn Sie regelmäßige Datensicherungen durchgeführt hätten und der Schaden bei ordnungsgemäßer Datensicherung wesentlich geringer gewesen wäre.

Der Vertrag wird für die gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich) geschlossen und verlängert sich automatisch um die entsprechende Periode, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird.

Bei monatlichen Verträgen beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Monatsende. Bei jährlichen Verträgen beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Jahresende.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei erheblichen Vertragsverletzungen, die trotz Abmahnung nicht abgestellt werden.

Nach Vertragsende stellen wir Ihnen Ihre Daten für 30 Tage in einem standardisierten Format zur Verfügung. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.

Auf diese AGB und alle Verträge findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzbestimmungen nicht entgegenstehen.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Kunden. Wir sind auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

Änderungen dieser AGB werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung widersprechen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Vertragsabwicklung wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: legal@hyperioncode.de